İade ve Değişim
Autoshift olarak müşteri memnuniyetini on planda tutuyoruz. Satin aldiginiz ürünleri, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun kapsaminda 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
İade Sureci
İade Talebinizi Oluşturun
Hesabım sayfasından veya müşteri hizmetlerimize ulaşarak iade talebinizi oluşturun.
Ürünü Paketleyin
Ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş sekilde paketleyin. Fatura ve iade formunu pakete ekleyin.
Kargoyu Gonderin
Belirtilen kargo firmasi ile ürünü gonderin. İade kargo ucreti tarafimizca karsilanmaktadir.
Iadeniz Tamamlansin
Ürün elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günu içerisinde ödemeniz iade edilir.
İade Kosullari
- Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulmalidir.
- Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün etiketi ve barkodu sökülmüş olmamalıdır.
- Hijyen ürünleri (açılmış ambalajlı) iade kabul edilmemektedir.
- İade edilen ürünün faturası pakete eklenmelidir.
Değişim Islemleri
Ürün değişimi için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterlidir. Değişim yapilacak ürünün stok durumuna gore islem gerceklestirilir. Fiyat farki olusması halinde fark tutari tahsil edilir veya iade edilir.
İade ve değişim islemleriniz icin iletişim sayfamızdan veya [email protected] adresinden bize ulasabilirsiniz.